On dit qu'une action génère de la réflexivité quand elle permet aux individus, dans les limites fixées par l'environnement à un instant donné, de reconnaître les forces de socialisation qui s'imposent à eux et de modifier leur position dans la structure sociale. Ils peuvent affirmer et exprimer leur autonomie et leur façon d'être différents des autres acteurs au sein d'un système, et ils peuvent s'approprier, produire et montrer aux autres le sens de leur action. Ce sens est distinct du contenu spécifique de l'action elle-même et constitue l'identité collective. Elle est renforcée par l'appartenance à des réseaux organisationnels et de communication, parce que de tels réseaux produisent de la solidarité et construisent la résistance à ce qui est imposé (en termes d'identité ou de sens) d'en haut par des puissances éloignées et impersonnelles.

La réflexivité du Mouvement Hizmet est très élevée car son identité ne se fonde pas sur des associations primaires telles que le sexe, l'âge, le lieu, l'ethnie ou la religion. Elle est au contraire fondée sur des projets et des services pour le bien commun et collectif. La réflexivité est à la fois le produit et la cause de l'action collective. Elle se crée au milieu des actions collectives, et le processus visant à la maintenir stimule encore plus l'action collective.


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